Informacje
Masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny. A jeśli po latach coś się poluzuje — uszyłem tę rzecz ręcznie, więc potrafię ją też naprawić.
Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że w tym terminie poinformujesz mnie o odstąpieniu — mailem na [email protected] — a produkt odeślesz w ciągu kolejnych 14 dni.
Możesz obejrzeć produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym — przymierzyć, dotknąć, zajrzeć do środka. Skóra garbowana roślinnie jest jednak wrażliwa na ślady użytkowania: jeśli zwracany produkt nosi ślady wykraczające poza zwykłe zapoznanie się, mogę pomniejszyć zwrot o utratę wartości.
Paski docinane na wymiar nie podlegają zwrotowi — są wykonywane według Twojej specyfikacji (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dlatego przy takim zamówieniu wolę odpowiedzieć na trzy pytania za dużo niż jedno za mało — pisz śmiało przed zamówieniem.
Odpowiadam za zgodność produktu z umową przez 2 lata od zakupu. Ścieg siodlarski i mosiężne okucia są pomyślane na dłużej — ale jeśli coś jest nie tak z wykonaniem, naprawiam to na swój koszt.
Patyna, ciemnienie skóry, matowienie mosiądzu i ślady noszenia to naturalne cechy materiałów, nie wady — więcej w poradniku pielęgnacji.
Poza rękojmią też nie zostawiam Cię samego. Przetarty róg, rozciągnięta dziurka w pasku, poluzowany szew po pięciu latach — takie naprawy robię odpłatnie, w cenie materiału i czasu. Torba po naprawie i odświeżeniu potrafi wyglądać lepiej niż niejedna nowa, bo ma już swoją patynę.
To streszczenie napisane po ludzku — wiążące szczegóły znajdziesz w regulaminie. Uzupełnij adresy i dane firmy w nawiasach kwadratowych przed publikacją.